Müşteri masadaki QR kodu okutur, menüden seçer ve siparişi gönderir. Sipariş hangi masadan geldiğiyle birlikte panelinize düşer. Garson beklemek yok, yanlış anlaşılan sipariş yok.
Aethel Menü, cafe ve restoranlar için geliştirdiğimiz masadan sipariş sistemidir. Klasik QR menüden farkı şurada: QR menü müşteriye yalnızca menüyü gösterir; Aethel Menü ise siparişi de alır ve doğrudan işletmeye iletir.
Sistem tek bir ürün olarak geliştiriliyor. Yani kurduğumuz her işletmede aynı altyapı çalışıyor, yaptığımız iyileştirmeler bütün kullanıcılara yansıyor. Menünün görünümü ise işletmenin kendi kimliğine uyarlanıyor.
Her masanın kendi QR kodu vardır. Kamera kodu okuttuğunda menü tarayıcıda açılır — uygulama indirmek, üye olmak veya wifi şifresi girmek gerekmez.
Kategorilere ayrılmış menüde ürünleri görsel ve açıklamalarıyla inceler, adet seçer, varsa not ekler (“acısız olsun” gibi). Sepetteki tutarı anlık görür.
Sipariş anında panele düşer. Masa numarası koddan otomatik anlaşıldığı için müşterinin masa seçmesine gerek kalmaz — yanlış masaya sipariş gitmesi engellenir.
Panelde yeni sipariş bildirimi çıkar. Sipariş “hazırlanıyor” ve “teslim edildi” olarak işaretlenebilir; geçmiş siparişler kayıt altında kalır.
| QR Menü | Aethel Menü | |
|---|---|---|
| Menü görüntüleme | Var | Var |
| Panelden fiyat güncelleme | Var | Var |
| Masadan sipariş verme | Yok | Var |
| Masa bazlı takip | Yok | Var |
| Sipariş geçmişi ve raporlama | Yok | Var |
| Kime uygun | Sadece basılı menüden kurtulmak isteyen | Sipariş akışını da hızlandırmak isteyen |
Emin değilseniz QR menü ile başlayıp sonradan sipariş özelliğini ekleyebilirsiniz; altyapı aynı olduğu için geçiş sıfırdan kurulum gerektirmez.
Yoğun saatlerde en büyük darboğaz, garsonun masaya ulaşması. Müşteri hazır olduğu anda sipariş verebildiğinde bu bekleme ortadan kalkıyor; personel sipariş almak yerine servise odaklanabiliyor.
Sözlü sipariş yanlış anlaşılabiliyor. Müşterinin kendi seçtiği sipariş panele yazılı düştüğü için hata payı düşüyor, iade ve şikâyet azalıyor.
Görselli menüde müşteri ürünü görerek seçiyor. Ayrıca garsonu tekrar çağırmak zorunda olmadığı için ikinci içecek veya tatlı siparişi vermesi kolaylaşıyor.
Basılı menünün veremediği bilgi: hangi ürüne bakıldı, hangisi sipariş edildi, hangi saatlerde yoğunluk oldu. Menü düzenlemesini tahmine değil veriye dayandırabiliyorsunuz.
Sistem tamamen telefonda çalışıyor ve genelde işletmenin wifi'si ya da mobil veri üzerinden açılıyor. Bu yüzden hız, görsellikten önce geliyor: ağır açılan bir menü müşteriyi garsona yönlendirir ve sistemin amacı boşa çıkar.
Mevcut menünüzü hangi formatta olursa olsun (fotoğraf, Excel, basılı menü) bize iletirsiniz. İlk yüklemeyi biz yaparız, sıfırdan veri girmek zorunda kalmazsınız.
Menü, işletmenizin renk ve yazı tipi kimliğine uyarlanır. Hazır örnekleri örnek siteler sayfasından inceleyebilirsiniz.
Masa sayınıza göre QR kodlar üretilir ve baskıya hazır dosya olarak teslim edilir. Masaya yapıştırma veya stant tercihi size kalmış.
Paneli kullanacak personele eğitim verilir. Genelde on beş dakika yetiyor; sistem teknik bilgisi olmayan kullanıcılar düşünülerek tasarlandı.
Hayır. Kamera QR kodu okuttuğunda menü doğrudan tarayıcıda açılır. Üyelik veya kurulum gerekmez.
Kalıyor. Sistem sipariş almayı hızlandırıyor, servisi ortadan kaldırmıyor. Personel sipariş yazmak yerine hazırlama ve servise odaklanıyor.
Standart kurulumda sipariş alınır, ödeme kasada veya masada yapılır. Online ödeme isteniyorsa sanal POS entegrasyonu ayrıca değerlendirilir.
Menünün açılması için müşterinin internete ihtiyacı vardır. Bu yüzden misafir wifi'sini QR kodun yanında belirtmenizi öneriyoruz. Yedek olarak birkaç basılı menü bulundurmak da mantıklı.
Evet. Her şube için ayrı menü ve masa yapısı tanımlanabilir; ortak ürünler tek yerden güncellenip şubeye özel fiyat farkları ayrıca belirlenebilir.
Hayır. Altyapı aynı olduğu için mevcut menü verisi korunur; sipariş modülü etkinleştirilir ve masa kodları yeniden üretilir.